內容：
▍政府諮詢專線1990與1955的比較
| 1990 外來人士在臺生活諮詢服務 | 1955 勞工諮詢申訴專線 | |
| 主管 | 內政部移民署 | 勞動部 |
| 服務 | 所有外來人士（新住民、外國人、外籍學生、移工等） | 以移工、雇主及仲介為主 |
| 主要 | 在臺生活諮詢 | 勞動權益與申訴 |
| 服務 | 居留、簽證、出入境、醫療、社福、交通、稅務及通譯等 | 勞動契約、薪資、工時、休假、轉換雇主、勞資爭議、申訴及人口販運等 |
| 是否 | 僅提供諮詢及轉介 | 可受理申訴、檢舉及 案件處理 |
| 語言 | 中文、英文、日文、越南文、印尼文、泰文、柬埔寨文 | 中文、英文、越南文、 |
簡單來說
以外國人身分解決生活問題-1990
以移工身分提出申訴或是工作權益問題-1955
英文版
▍Taiwan Government 1990 and 1955 consultation hotlines
| 1990 Hotline for foreign residents in Taiwan | 1955 – Migrant Worker Hotline | |
| Competent | National Immigration Agency, Ministry of the Interior | Ministry of Labor |
| Target | All foreign residents (new immigrants, foreign nationals, international students, migrant workers etc.) | Focused on migrant workers, |
| Main | Consultations on living in Taiwan | Labor rights consultation |
| Services | Residence permits, visas, immigration, medical care, social welfare, transportation, taxation, interpretation etc. | Employment contracts, wages, work hours, leave, changing employers, labor disputes, complaints, human trafficking etc. |
| Do they handle | Provides consultation and referrals | Accepts complaints, |
| Languages | Chinese, English, Japanese, Vietnamese, Indonesian, Thai, Cambodian | Chinese, English, Vietnamese, |
In summary
If you are a foreign resident and need help resolving everyday life related problems - 1990
If you are a migrant worker and need to file a complaint or ask about your labor rights - 1955
印尼文版
▍Perbandingan Hotline Konsultasi Pemerintah 1990 dan 1955
| Layanan Konsultasi Kehidupan Orang Asing di Taiwan 1990 | Hotline Konsultasi dan | |
| Otoritas | Ditjen Imigrasi Kementerian Dalam Negeri | Kementerian Ketenagakerjaan |
| Sasaran | Semua orang dari luar negeri (penduduk imigran baru, orang asing, pelajar asing, pekerja migran dan lainnya) | Terutama untuk pekerja migran, |
| Tugas | Konsultasi kehidupan di Taiwan | Hak dan pengaduan |
| Layanan yang | Izin tinggal, visa, masuk dan keluar Taiwan, medis, kesejahteraan sosial, transportasi, perpajakan dan interpretasi serta lainnya | Kontrak kerja, gaji/upah, jam kerja, cuti, ganti majikan, perselisihan ketenagakerjaan, pengaduan dan perdagangan manusia serta lainnya |
| Apakah | Hanya menyediakan konsultasi dan rujukan | Menerima pengaduan, |
| Bahasa | Mandarin, Inggris, Jepang, Vietnam, Indonesia, Thailand, Kamboja | Mandarin, Inggris, Vietnam, |
Singkatnya
Menyelesaikan masalah kehidupan sehari-hari sebagai orang asing - 1990
Pengaduan atau masalah hak ketenagakerjaan sebagai pekerja migran - 1955
越南文版
▍So sánh đường dây nóng tư vấn của chính phủ 1990 và 1955
| 1990: Dịch vụ tư vấn cho người nước ngoài sinh sống tại Đài Loan | 1955: Đường dây nóng tư vấn | |
| Cơ quan | Sở Di trú, Bộ Nội vụ | Bộ Lao động |
| Đối tượng | Tất cả người nước ngoài (tân di dân, người nước ngoài, sinh viên nước ngoài, lao động nước ngoài ...) | Chủ yếu là người lao |
| Dịch vụ | Tư vấn về cuộc sống tại Đài Loan | Quyền lao động và khiếu nại |
| Nội dung | Cư trú, thị thực, nhập cảnh và xuất cảnh, chăm sóc y tế, phúc lợi xã hội, giao thông, thuế và phiên dịch | Hợp đồng lao động, tiền lương, giờ làm việc, nghỉ phép, chuyển đổi chủ sử dụng lao động, tranh chấp lao động, khiếu nại và buôn người |
| Có thụ lý đơn | Chỉ tư vấn và chuyển tiếp | Tiếp nhận khiếu nại, |
| Ngôn ngữ | Tiếng Hoa, Anh, Nhật, Việt, Indonesia, Thái Lan và Camphuchia | Tiếng Hoa, Anh, Việt, |
Tóm lại
Giải quyết các vấn đề sinh hoạt của người nước ngoài - 1990
Dùng tư cách người lao động nước ngoài để khiếu nại hoặc hỏi các vấn đề về quyền lao động - 1955
泰文版
▍ข้อแตกต่างระหว่างสายด่วนให้คำปรึกษา 1990 กับ1955
| 1990 บริการให้คำปรึกษาด้านการใช้ชีวิตในไต้หวันสำหรับชาวต่างชาติ | 1990 บริการให้คำปรึกษาด้านการใช้ชีวิตในไต้หวันสำหรับชาวต่างชาติ | |
| หน่วยงานกำกับดูแล | สนง.ตรวจคนเข้าเมือง กระทรวงมหาดไทย | กระทรวงแรงงาน |
| กลุ่มเป้าหมายที่ให้บริการ | ชาวต่างชาติและผู้มาจากต่างประเทศทุกกลุ่ม (ผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่ ชาวต่างชาติ นักศึกษาต่างชาติ แรงงานต่างชาติ เป็นต้น) | เน้นแรงงานต่างชาติ นายจ้าง และบริษัทจัดหางาน เป็นหลัก |
| บริการหลัก | ให้คำปรึกษาด้านการใช้ชีวิตในไต้หวัน | สิทธิประโยชน์ด้านแรงงานและรับเรื่องร้องเรียน |
| รับเรื่องร้องเรียนหรือไม่ | ให้คำปรึกษาและส่งต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง | รับเรื่องร้องเรียน รับแจ้งเบาะแส และดำเนินการเกี่ยวกับกรณีต่าง ๆ ได้ |
| ภาษา | ภาษาจีน ภาษาอังกฤษ ภาษาญี่ปุ่น ภาษาเวียดนาม ภาษาอินโดนีเซีย ภาษาไทย และภาษากัมพูชา | ภาษาจีน ภาษาอังกฤษ ภาษาเวียดนาม ภาษาอินโดนีเซีย และภาษาไทย |
สรุป
ชาวต่างชาติที่มีปัญหาเกี่ยวกับการใช้ชีวิตในไต้หวัน - 1990
แรงงานต่างชาติที่ต้องการร้องเรียนหรือมีปัญหาเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ด้านแรงงาน - 1955