Những điều người nước ngoài phải chú ý trong thời gian làm việc

Nội dung ：

【Các vấn đề thường gặp đối với Chủ thuê】

I. Chương Hợp đồng

(I)      Muốn ủy nhiệm Công ty Môi giới, làm thế nào để tìm Công ty Môi giới chất lượng?

Trả lời: Công ty Môi giới là ngành thuộc cơ chế được cấp phép, phải được Bộ chúng tôi cấp phép thì mới được kinh doanh dịch vụ việc làm. Để nâng cao chất lượng dịch vụ của các Công ty Môi giới, Bộ chúng tôi tiến hành đánh giá chấm điểm các Công ty Môi giới theo quy định pháp luật. Kết quả đánh giá chấm điểm sẽ được công bố trên trang web của Sở Phát triển Nguồn lao động (https://emp.wda.gov.tw/Index.aspx?Year=111) để làm tài liệu tham khảo cho Chủ thuê và lao động người nước ngoài lựa chọn ủy nhiệm.

(II)     Có được tự đăng ký tuyển dụng lao động người nước ngoài mà không thông qua Công ty Môi giới không? 

Trả lời: Được. Để cung cấp cho Chủ thuê các kênh đa dạng về giới thiệu đưa người nước ngoài nhập cảnh vào làm việc, thúc đẩy chính sách tuyển dụng trực tiếp, quy trình đăng ký hiện tại có thể thông qua “Trung tâm Dịch vụ Liên hợp Tuyển dụng trực tiếp” (https://dhsc.wda.gov.tw/) để chuyển giùm hoặc gửi giùm các văn bản liên quan; Chủ thuê có thể lựa chọn ủy nhiệm Công ty Môi giới hoặc thông qua Trung tâm Dịch vụ Liên hợp Tuyển dụng Trực tiếp để giới thiệu đưa người nước ngoài nhập cảnh vào làm việc tùy theo nhu cầu bản thân.

(III)    Ủy nhiệm Công ty Môi giới tuyển dụng lao động người nước ngoài có cần phải ký kết Hợp đồng hay không? Bộ Lao động có mẫu Hợp đồng cố định để tham khảo không?

Trả lời: Cần phải ký kết Hợp đồng, theo quy định tại Điều 40 Luật Dịch vụ Việc làm, Cơ sở Dịch vụ Việc làm Tư nhân và các nhân viên kinh doanh của mình thực hiện các dịch vụ việc làm và công tác môi giới thì phải ký kết Hợp đồng bằng văn bản với Chủ thuê hoặc người tìm việc theo quy định. Bộ Lao động cung cấp mẫu Hợp đồng như tại Văn bản 1 đính kèm. 

 

(IV)    Nếu không hài lòng với dịch vụ của Công ty Môi giới thì phải làm thế nào? 

Trả lời: Có thể chấm dứt Hợp đồng bất cứ lúc nào, thông báo cho Công ty Môi giới về ý định chấm dứt Hợp đồng qua điện thoại hoặc bằng văn bản. Nếu Công ty Môi giới có dấu hiệu vi phạm pháp luật rõ ràng, thì có thể gọi đến Trung tâm Dịch vụ Điện thoại của Bộ chúng tôi (Điện thoại: 028995-6000) hoặc đường dây tư vấn khiếu nại 1955 để phản ánh.

(V)     Tôi chấm dứt Hợp đồng với Công ty Môi giới thì có cần khai báo cho Chính phủ không?

Trả lời: Không cần. Theo quy định tại Điều 549 Bộ luật Dân sự, một trong hai bên đương sự có quyền chấm dứt Hợp đồng ủy nhiệm bất cứ lúc nào. Vì vậy, Chủ thuê hoặc người nước ngoài có quyền tự chấm dứt Hợp đồng với Công ty Môi giới ban đầu bất cứ lúc nào theo ý muốn của mình, và lựa chọn ký kết Hợp đồng với Công ty Môi giới khác mà không cần phải khai báo với Bộ Lao động hoặc Cục Lao động Chính quyền địa phương.

(VI)   Tôi đã chấm dứt Hợp đồng ủy nhiệm với Công ty Môi giới, nhưng Công ty Môi giới không hoàn trả lại các giấy tờ liên quan cho tôi thì phải làm thế nào?

Trả lời: Công ty Môi giới chỉ cung cấp dịch vụ thực hiện thay cho Chủ thuê; vì vậy, mọi hồ sơ văn bản đăng ký hoặc do Bộ Lao động và các Cơ quan khác cấp phát đều thuộc sở hữu của Chủ thuê, chứ không phải là của Công ty Môi giới. Cho nên, nếu Công ty Môi giới lưu giữ các Giấy phép hoặc các văn bản có liên quan khác trái với mong muốn của Chủ thuê tức là đã vi phạm pháp luật, sẽ bị phạt tiền hành chính từ 60.000 đến 300.000 Đài tệ theo quy định pháp luật.

Chủ thuê trước tiên có thể thông báo cho Cơ quan Môi giới bằng Thư chứng thực pháp lý qua đường bưu điện để yêu cầu hoàn trả lại các văn bản giấy tờ, nếu quá thời hạn quy định mà Công ty Môi giới không hoàn trả lại các giấy tờ văn bản, thì có thể đính kèm bản photo Hợp đồng ủy nhiệm và Thư chứng thực pháp lý, để phản ánh với Chính quyền huyện / thành phố địa phương hoặc Bộ chúng tôi hỗ trợ xử lý.

 

II. Chương thu phí

Trả lời: Theo quy định Tiêu chuẩn hạng mục thu phí và mức phí của các Cơ sở Dịch vụ Việc làm Tư nhân, các Công ty Môi giới được thu “phí đăng ký và giới thiệu (không được vượt quá 1 tháng lương của lao động người nước ngoài)” và “phí dịch vụ (không được vượt quá 2.000 Đài tệ mỗi năm)”. Ngoài ra, các hạng mục dịch vụ của Công ty Môi giới đã được quy định chi tiết tại Điều 2 Hợp đồng ủy nhiệm, bao gồm thực hiện các công tác tuyển mộ, đưa người nước ngoài nhập cảnh, tiếp nhận tiếp tục thuê làm và đăng ký cấp Giấy chứng nhận tìm kiếm nhân tài, Giấy phép tuyển mộ v.v... xin được cung cấp mẫu Hợp đồng Ủy nhiệm tại Văn bản 1 đính kèm.

 

Trả lời: Theo quy định Tiêu chuẩn hạng mục thu phí và mức phí của các Cơ quan Dịch vụ Việc làm Tư nhân, Công ty Môi giới chỉ được phép thu phí dịch vụ với lao động người nước ngoài (số tiền tùy thuộc vào năm lao động người nước ngoài làm việc, năm đầu tiên là 1.800 Đài tệ/tháng; năm thứ hai là 1.700 Đài tệ/tháng; năm thứ ba trở đi là 1.500 Đài tệ/tháng). Các hạng mục dịch vụ của Công ty Môi giới đã được quy định chi tiết tại Điều 2 Hợp đồng ủy nhiệm, bao gồm các dịch vụ chăm sóc đời sống, sắp xếp xuất nhập cảnh, bố trí kiểm tra sức khỏe v.v... Xin được cung cấp mẫu Hợp đồng ủy nhiệm tại Văn bản 2-1~2-4 đính kèm.

Trả lời: Theo quy định Tiêu chuẩn hạng mục thu phí và mức phí của các Cơ sở Dịch vụ Việc làm Tư nhân, các Công ty Môi giới được thu “phí đăng ký và giới thiệu (không được vượt quá 1 tháng lương của lao động người nước ngoài)” và “phí dịch vụ (không được vượt quá 2.000 Đài tệ mỗi năm)”. Ngoài ra, phí đăng ký giới thiệu là phí cần thiết để đăng ký tìm việc hoặc tìm nhân tài nhằm giới thiệu và thúc đẩy hợp tác thành lập mối quan hệ thuê làm giữa người tìm việc với Chủ thuê. Phí dịch vụ là các chi phí cần thiết để Công ty Môi giới cung cấp các công việc theo quy định tại Biện pháp cấp phép và quản lý Cơ sở Dịch vụ Việc làm Tư nhân, bao gồm: Giấy phép tuyển mộ, Giấy phép thuê làm, Giấy phép gia hạn thuê làm, bổ sung nhân lực v.v...

Trả lời: Theo quy định Tiêu chuẩn hạng mục thu phí và mức phí của các Cơ quan Dịch vụ Việc làm Tư nhân, Công ty Môi giới chỉ được phép thu phí dịch vụ với lao động người nước ngoài (số tiền tùy thuộc vào năm lao động người nước ngoài làm việc, năm đầu tiên là 1.800 Đài tệ/tháng; năm thứ hai là 1.700 Đài tệ/tháng; năm thứ ba trở đi là 1.500 Đài tệ/tháng), các hạng mục dịch vụ bao gồm các công tác được quy định tại mục 2 Điều 3 Biện pháp cấp phép và quản lý Cơ sở Dịch vụ Việc làm Tư nhân, gồm: các dịch vụ chăm sóc đời sống, sắp xếp xuất nhập cảnh, bố trí kiểm tra sức khỏe v.v...

Trả lời: Trong thời hạn 40 ngày kể từ ngày Hợp đồng thuê làm giữa Chủ thuê và người nước ngoài có hiệu lực, nếu Hợp đồng thuê làm bị chấm dứt vì lý do có thể quy trách nhiệm về phía người nước ngoài, thì Chủ thuê có thể yêu cầu Công ty Môi giới giới thiệu lại người nước ngoài khác 1 lần nữa hoặc hoàn trả 50% phí giới thiệu.

Trả lời: Ngoài ra, theo Tiêu chuẩn hạng mục thu phí và mức phí của Cơ quan Dịch vụ Việc làm Tư nhân, Công ty Môi giới nhận thực hiện dịch vụ việc làm do Chủ thuê ủy nhiệm, thì được thu phí dịch vụ với Chủ thuê tính theo mức phí mỗi một nhân viên mỗi năm không được vượt quá 2.000 Đài tệ; Công ty Môi giới nếu cung cấp dịch vụ chưa đầy 1 năm, thì phải thu phí theo tỷ lệ tương ứng với khoảng thời gian cung cấp dịch vụ; nếu đã thu trước phí dịch vụ 1 năm, thì phải hoàn phí theo tỷ lệ tương ứng.

Trả lời: Điều 6 Tiêu chuẩn hạng mục thu phí và mức phí của Cơ sở Dịch vụ Việc làm Tư nhân quy định rõ, chỉ được phép thu phí dịch vụ với người nước ngoài, không được phép thu phí đăng ký và phí giới thiệu. Trường hợp Công ty Môi giới thu phí vượt mức tiêu chuẩn quy định, thì Công ty Môi giới đó đã vi phạm quy định tại khoản 5 mục 1 Điều 40 Luật Dịch vụ việc làm. Nếu Công ty Môi giới yêu cầu thanh toán phí tìm chọn lao động, đề nghị đính kèm các thông tin liên quan (như số CMT của Chủ thuê và Công ty Môi giới được ủy nhiệm v.v...) trực tiếp liên hệ với Cơ quan có thẩm quyền về lao động tại địa phương hoặc gửi cho Bộ chúng tôi, hoặc gọi cho đường dây tư vấn khiếu nại 1955, để tiện cho việc điều tra và xử lý tiếp theo.

 

Trả lời: Theo quy định tại Điều 6 Tiêu chuẩn hạng mục thu phí và mức phí của Cơ sở Dịch vụ Việc làm Tư nhân, Cơ sở kinh doanh dịch vụ việc làm nhận thực hiện các công tác dịch vụ việc làm đối với các công việc được quy định từ khoản 8 đến khoản 10 mục 1 Điều 46 Luật này do người nước ngoài ủy nhiệm, thì được thu phí dịch vụ của người nước ngoài, nhưng không được thu trước. Nếu có trường hợp thu trước, vui lòng phản ánh qua đường dây tư vấn khiếu nại 1955, Chính quyền các địa phương hoặc Bộ chúng tôi.

 

 

【Các vấn đề thường gặp đối với lao động người nước ngoài】

Trả lời: Công ty Môi giới là ngành thuộc cơ chế được cấp phép, phải được Bộ chúng tôi cấp phép thì mới được kinh doanh dịch vụ việc làm. Để nâng cao chất lượng dịch vụ của các Công ty Môi giới, Bộ chúng tôi tiến hành đánh giá chấm điểm các Công ty Môi giới theo quy định pháp luật. Kết quả đánh giá chấm điểm sẽ được công bố trên trang web của Sở Phát triển Nguồn lao động (https://emp.wda.gov.tw/Index.aspx?Year=111) để làm tài liệu tham khảo cho lao động người nước ngoài lựa chọn ủy nhiệm.

Trả lời: Được. Để cung cấp cho Chủ thuê các kênh đa dạng về giới thiệu đưa người nước ngoài nhập cảnh vào làm việc, thúc đẩy chính sách tuyển dụng trực tiếp, quy trình đăng ký hiện tại có thể thông qua “Trung tâm Dịch vụ Liên hợp Tuyển dụng trực tiếp” (https://dhsc.wda.gov.tw/) để chuyển giùm hoặc gửi giùm các văn bản liên quan; Chủ thuê có thể lựa chọn ủy nhiệm Công ty Môi giới hoặc thông qua Trung tâm Dịch vụ Liên hợp Tuyển dụng Trực tiếp để giới thiệu đưa người nước ngoài nhập cảnh vào làm việc tùy theo nhu cầu bản thân.

(III)     Nếu không hài lòng với dịch vụ của Công ty Môi giới thì phải làm thế nào? 

Trả lời: Có thể chấm dứt Hợp đồng bất cứ lúc nào, thông báo cho Công ty Môi giới về ý định chấm dứt Hợp đồng qua điện thoại hoặc bằng văn bản. Nếu Công ty Môi giới có dấu hiệu vi phạm pháp luật rõ ràng, thì có thể gọi cho đường dây tư vấn khiếu nại 1955 để phản ánh.

(IV)     Khi lao động người nước ngoài ủy nhiệm Công ty Môi giới cung câp các dịch vụ tại Đài Loan, cần phải thanh toán những loại phí nào? Mức phí là bao nhiêu? Công ty Môi giới phải giúp lao động người nước ngoài thực hiện những công việc gì? 

Trả lời: Theo quy định Tiêu chuẩn hạng mục thu phí và mức phí của các Cơ quan Dịch vụ Việc làm Tư nhân, Công ty Môi giới chỉ được phép thu phí dịch vụ với lao động người nước ngoài (số tiền tùy thuộc vào năm lao động người nước ngoài làm việc, năm đầu tiên là 1.800 Đài tệ/tháng; năm thứ hai là 1.700 Đài tệ/tháng; năm thứ ba trở đi là 1.500 Đài tệ/tháng). Các hạng mục dịch vụ của Công ty Môi giới đã được quy định chi tiết tại Điều 2 Hợp đồng ủy nhiệm, bao gồm các dịch vụ chăm sóc đời sống, sắp xếp xuất nhập cảnh, bố trí kiểm tra sức khỏe v.v... Xin được cung cấp mẫu Hợp đồng ủy nhiệm tại Văn bản 2-1~2-4 đính kèm.

 

(V)     Khi lao động người nước ngoài ủy nhiệm Công ty Môi giới, cần phải thanh toán những loại phí nào? Mức phí là bao nhiêu? Công ty Môi giới phải giúp lao động người nước ngoài thực hiện những công việc gì? 

Trả lời: Theo quy định Tiêu chuẩn hạng mục thu phí và mức phí của các Cơ quan Dịch vụ Việc làm Tư nhân, Công ty Môi giới chỉ được phép thu phí dịch vụ với lao động người nước ngoài (số tiền tùy thuộc vào năm lao động người nước ngoài làm việc, năm đầu tiên là 1.800 Đài tệ/tháng; năm thứ hai là 1.700 Đài tệ/tháng; năm thứ ba trở đi là 1.500 Đài tệ/tháng), các hạng mục dịch vụ bao gồm các công tác được quy định tại mục 2 Điều 3 Biện pháp cấp phép và quản lý Cơ sở Dịch vụ Việc làm Tư nhân, gồm: các dịch vụ chăm sóc đời sống, sắp xếp xuất nhập cảnh, bố trí kiểm tra sức khỏe v.v...

 

(VI)     Công ty Môi giới cho tôi biết phải thanh toán phí tìm chọn lao động khi đăng ký tiếp nhận tiếp tục thuê làm, gia hạn thuê làm khi hết hạn hoặc chuyển đổi khi hết hạn là có bình thường không? Phải xử lý như thế nào? 

Trả lời: Điều 6 Tiêu chuẩn hạng mục thu phí và mức phí của Cơ sở Dịch vụ Việc làm Tư nhân quy định rõ, chỉ được phép thu phí dịch vụ với người nước ngoài, không được phép thu phí đăng ký và phí giới thiệu. Trường hợp Công ty Môi giới thu phí vượt mức tiêu chuẩn quy định, thì Công ty Môi giới đó đã vi phạm quy định tại khoản 5 mục 1 Điều 40 Luật Dịch vụ việc làm. Nếu Công ty Môi giới yêu cầu thanh toán phí tìm chọn lao động, đề nghị đính kèm các thông tin liên quan (như số hộ chiếu của lao động người nước ngoài, tên gọi Công ty Môi giới, hình chụp từ màn hình thông tin thu phí tìm chọn lao động v.v...) trực tiếp liên hệ với Cơ quan có thẩm quyền về lao động tại địa phương hoặc gửi cho Bộ chúng tôi, hoặc gọi cho đường dây tư vấn khiếu nại 1955, để tiện cho việc điều tra và xử lý tiếp theo.

Ngoài ra, trong thời gian lao động người nước ngoài chuyển Chủ hoặc chờ về nước, Sở chúng tôi thông qua phương thức thông báo đẩy thông tin cá nhân hóa một cách chủ động bằng LINE@移點通 để nhắc lao động người nước ngoài nếu gặp trường hợp Công ty Môi giới đối đãi bất công, thì có thể liên kết với DVKH chữ viết của đường dây tư vấn khiếu nại 1955 qua LINE@移點通 để tố giác.

1. Cách thao tác: Sau khi lao động người nước ngoài gia nhập kết bạn với LINE@移點通, thì ràng buộc số hộ chiếu, họ tên, ngày tháng năm sinh, số thẻ cư trú của cá nhân thông qua LINE ID, đọc và chọn đánh dấu các điều khoản chính sách bảo mật và quyền riêng tư, sau khi ràng buộc thành công, thì sẽ ràng buộc thành công chữ viết tại thông báo đẩy thông tin LINE.
2. Tần suất và thời điểm thông báo đẩy: Thông báo đẩy 1 lần vào lúc 12h30 trưa ngày hôm sau ngày lao động người nước ngoài được Sở chúng tôi cấp Công văn chuyển ra hoặc Công văn không cấp Giấy phép.

 

(VII)  Công ty Môi giới có được thu trước phí dịch vụ hàng tháng không?

Trả lời: Theo quy định tại Điều 6 Tiêu chuẩn hạng mục thu phí và mức phí của Cơ sở Dịch vụ Việc làm Tư nhân, Cơ sở kinh doanh dịch vụ việc làm nhận thực hiện các công tác dịch vụ việc làm đối với các công việc được quy định từ khoản 8 đến khoản 10 mục 1 Điều 46 Luật này do người nước ngoài ủy nhiệm, thì được thu phí dịch vụ của người nước ngoài, nhưng không được thu trước. Nếu có trường hợp thu trước, vui lòng phản ánh qua đường dây tư vấn khiếu nại 1955, Chính quyền các địa phương hoặc Bộ chúng tôi.

 

(VIII)  Chủ thuê khấu trừ phí dịch vụ môi giới từ tiền lương hàng tháng có hợp pháp không? Phải xử lý như thế nào?

Trả lời: Chủ thuê không được vi phạm Luật này hoặc các pháp lệnh được ban hành theo Luật này, nếu Chủ thuê khấu trừ phí dịch vụ môi giới từ tiền lương hàng tháng, thì đã vi phạm quy định thanh toán đầy đủ tiền lương, sẽ bị phạt tiền hành chính từ 60.000 đến 300.000 Đài tệ theo quy định tại Luật Dịch vụ Việc làm. Trường hợp lao động người nước ngoài bị Chủ thuê khấu trừ phí dịch vụ từ tiền lương, vui lòng liên hệ phản ánh với đường dây tư vấn khiếu nại 1955, Chính quyền địa phương hoặc Bộ chúng tôi.

 

(IX) Chi phí đưa đón tại sân bay đối với lao động người nước ngoài

Trả lời: 

I. Khoản 5 Điều 2 Tiêu chuẩn hạng mục thu phí và mức phí của Cơ Sở Dịch vụ Việc làm Tư nhân quy định: “Hạng mục thu phí tại Tiêu chuẩn này được định nghĩa như sau: V. Phí dịch vụ: Là khoản chi phí cần thiết để thực hiện các hạng mục dịch vụ việc làm do Cơ quan có thẩm quyền cấp Trung ương chỉ định theo khoản 4 mục 1 Điều 35 Luật Dịch vụ Việc làm, bao gồm chi phí giao thông cần thiết để đưa đón người nước ngoài tại sân bay.” Cơ sở Dịch vụ Việc làm Tư nhân được ủy nhiệm thực hiện các công tác dịch vụ việc làm được quy định tại Điều 35 Luật Dịch vụ Việc làm và Điều 3 Biện pháp này, các khoản phí cần thiết và phí giao thông cần thiết để đưa đón người nước ngoài, đều đã bao gồm trong phí dịch vụ, không được thu thêm từ lao động người nước ngoài hoặc Chủ thuê.

II. Việc đưa đón lao động người nước ngoài thuộc hạng mục dịch vụ việc làm được quy định tại Điều 35 Luật Dịch vụ Việc làm và Điều 3 Biện pháp này, vẫn phải tính vào phí dịch vụ đối với lao động người nước ngoài, không được thu thêm phí với lao động người nước ngoài. Nếu lao động người nước ngoài có nhu cầu về quê nghỉ phép, do không thuộc phạm vi của hạng mục dịch vụ việc làm nêu trên, người lao động phải tự gánh vác phí giao thông phát sinh hoặc tăng thêm đó, lao động người nước ngoài phải trao đổi thỏa thuận đồng ý với Cơ sở Dịch vụ Việc làm Tư nhân, và Cơ sở phải thu phí hợp lý và thực hiện đúng theo thỏa thuận. 

 

(X) Trong thời gian lao động người nước ngoài chờ chuyển Chủ, phí dịch vụ của lao động người nước ngoài như thế nào?

Trả lời: 

I. Công ty Môi giới được lao động người nước ngoài ủy nhiệm thực hiện các hạng mục dịch vụ việc làm tại Đài Loan, thì phải ký kết Hợp đồng dịch vụ với lao động người nước ngoài, và nội dung Hợp đồng phải ghi rõ thời hạn ủy nhiệm, quyền lợi và nghĩa vụ, các hạng mục cần phải thực hiện và mức bồi thường thiệt hại do vi phạm Hợp đồng v.v... giữa hai bên.

 

II. Ngoài ra, trong thời hạn Hợp đồng dịch vụ do lao động người nước ngoài ủy nhiệm Công ty Môi giới, nếu thực sự có cung cấp dịch vụ cho lao động người nước ngoài theo nội dung Hợp đồng, thì có thể thu phí dịch vụ từ lao động người nước ngoài theo quy định của Hợp đồng và Điều 6 Tiêu chuẩn hạng mục thu phí và mức phí của Cơ quan Dịch vụ Việc làm Tư nhân quy định. Ngoài ra, nếu lao động người nước ngoài không có nhu cầu ủy nhiệm Công ty Môi giới thực hiện các công tác dịch vụ việc làm, thì nên thông báo bằng văn bản (ví dụ: thư chứng thực pháp lý) để bày tỏ mong muốn chấm dứt Hợp đồng dịch vụ với Công ty Môi giới, từ sau khi việc bày tỏ mong muốn chấm dứt Hợp đồng dịch vụ có hiệu lực, Công ty Môi giới không được thu phí dịch vụ.

 

III. Theo đó, trong thời gian lao động người nước ngoài chờ chuyển Chủ, nếu Công ty Môi giới có cung cấp dịch vụ trong thời hạn Hợp đồng dịch vụ được ủy nhiệm, thì Công ty Môi giới có thể thu phí dịch vụ từ lao động người nước ngoài. Nếu đã chám dứt Hợp đồng dịch vụ, Công ty Môi giới không được tiếp tục thu phí dịch vụ từ lao động người nước ngoài.

 

 

(XI) Công ty Môi giới cử nhân viên hỗ trợ phiên dịch cho lao động người nước ngoài, từ đó phát sinh các chi phí giao thông đi lại cho nhân viên phiên dịch môi giới, có được tính thêm phí hay không?

Trả lời:

I. Theo quy định tại khoản 2 Điều 3 Biện pháp cấp phép và quản lý Cơ sở Dịch vụ Việc làm Tư nhân (sau đây gọi tắt là Biện pháp này), Công ty Môi giới được Chủ thuê hoặc người nước ngoài ủy nhiệm cung cấp các hạng mục dịch vụ việc làm cho người nước ngoài làm việc trong lãnh thổ Trung Hoa Dân Quốc như dịch vụ chăm sóc đời sống, sắp xếp xuất nhập cảnh, sắp xếp kiểm tra sức khỏe, thông báo kết quả kiểm tra sức khỏe cho Cơ quan có thẩm quyền về y tế, tư vấn, hướng dẫn phụ đạo và phiên dịch, là các hạng mục dịch vụ việc làm do Cơ quan có thẩm quyền cấp Trung ương chỉ định. Tiếp nữa, theo quy định tại khoản 5 Điều 2 Tiêu chuẩn hạng mục thu phí và mức phí của Cơ sở Dịch vụ Việc làm Tư nhân, phí dịch vụ là khoản chi phí cần thiết để thực hiện các hạng mục dịch vụ việc làm do Cơ quan có thẩm quyền cấp Trung ương chỉ định theo khoản 4 mục 1 Điều 35 Luật Dịch vụ Việc làm, bao gồm chi phí giao thông cần thiết để đưa đón người nước ngoài tại sân bay.

 

II. Theo đó, nếu Công ty Môi giới cung cấp dịch vụ phiên dịch thường nhật hỗ trợ cho Chủ thuê hoặc lao động người nước ngoài, tức là thuộc phạm vi được quy định tại hạng mục dịch vụ việc làm “phiên dịch” tại khoản 2 Điều 3 Biện pháp này, các chi phí phát sinh (bao gồm phí giao thông) đã bao gồm trong phí dịch vụ, không được thêm phí từ người nước ngoài.

 

(XII) Công ty Môi giới có được thu phí liên quan khi thực hiện thủ tục tái xuất nhập cảnh cho lao động người nước ngoài hay không?

Trả lời:

I. Theo quy định tại Điều 3 Biện pháp cấp phép và quản lý Cơ sở Dịch vụ Việc làm Tư nhân (sau đây gọi tắt là Biện pháp này), các hạng mục dịch vụ việc làm khác được Cơ quan có thẩm quyền cấp Trung ương chỉ định theo quy định tại khoản 4 mục 1 Điều 35 Luật Dịch vụ Việc làm như sau: (I) Được Chủ thuê ủy nhiệm thực hiện các công việc gồm tuyển mộ, tuyển dụng, đưa người nước ngoài nhập cảnh, tiếp nhận tiếp tục thuê làm và đăng ký chứng nhận tìm kiếm tài năng, Giấy phép tuyển mộ, Giấy phép thuê làm, Giấy phép gia hạn thuê làm, bổ sung nhân lực, chuyển Chủ, chuyển việc, thay đổi nội dung Giấy phép thuê làm, thông báo người nước ngoài bỏ làm liên tục 3 ngày và mất liên lạc. (II) Được Chủ thuê hoặc người nước ngoài ủy nhiệm cung cấp các hạng mục dịch vụ việc làm cho người nước ngoài làm việc trong lãnh thổ Trung Hoa Dân Quốc như dịch vụ chăm sóc đời sống, sắp xếp xuất nhập cảnh, sắp xếp kiểm tra sức khỏe, thông báo kết quả kiểm tra sức khỏe cho Cơ quan có thẩm quyền về y tế, tư vấn, hướng dẫn phụ đạo và phiên dịch. (III) Được người nước ngoài thực hiện các công việc theo quy định từ khoản 8 đến khoản 11 mục 1 Điều 46 Luật Dịch vụ Việc làm ủy nhiệm thực hiện các thủ tục về cư trú.

II. Tổng hợp những điều nêu trên, đăng ký tái nhập cảnh thuộc phạm vi thực hiện thủ tục về cư trú, là công việc chính của Sở Di dân, và cũng thuộc phạm vi của hạng mục dịch vụ việc làm “thực hiện các thủ tục về cư trú” tại khoản 3 Điều 3 Biện pháp này, do đó, các chi phí phát sinh đã bao gồm trong phí dịch vụ, không được thu thêm phí làm hộ từ người nước ngoài. Ngoài ra, việc đăng ký Giấy phép tái nhập cảnh tại Sở Di dân - Bộ Nội chính, không cần nộp lệ phí cho Sở này, và có thể đăng ký trực tuyến.

 

 

(XIII) Các công tác do Công ty Môi giới hỗ trợ lao động người nước ngoài về khám chữa bệnh, đưa đón sân bay khi nghỉ phép về nước, kê khai thuế thu nhập, đăng ký cấp đổi hộ chiếu và cấp bù giấy tờ tùy thân (như thẻ cư trú, thẻ bảo hiểm sức khỏe v.v...) bị mất, thì có được thu phí giao thông và phí làm hộ phát sinh thêm hay không?

Trả lời: 

I. Tiếp nữa, theo Điều 3 Biện pháp cấp phép và quản lý Cơ sở Dịch vụ Việc làm Tư nhân (sau đây gọi tắt là Biện pháp này) quy định: “Các hạng mục dịch vụ việc làm khác được Cơ quan có thẩm quyền cấp Trung ương chỉ định theo quy định tại khoản 4 mục 1 Điều 35 Luật Dịch vụ Việc làm như sau: (I) Được Chủ thuê ủy nhiệm thực hiện các công việc gồm tuyển mộ, tuyển dụng, đưa người nước ngoài nhập cảnh, tiếp nhận tiếp tục thuê làm và đăng ký chứng nhận tìm kiếm tài năng, Giấy phép tuyển mộ, Giấy phép thuê làm, Giấy phép gia hạn thuê làm, bổ sung nhân lực, chuyển Chủ, chuyển việc, thay đổi nội dung Giấy phép thuê làm, thông báo người nước ngoài bỏ làm liên tục 3 ngày và mất liên lạc. (II) Được Chủ thuê hoặc người nước ngoài ủy nhiệm cung cấp các hạng mục dịch vụ việc làm cho người nước ngoài làm việc trong lãnh thổ Trung Hoa Dân Quốc như dịch vụ chăm sóc đời sống, sắp xếp xuất nhập cảnh, sắp xếp kiểm tra sức khỏe, thông báo kết quả kiểm tra sức khỏe cho Cơ quan có thẩm quyền về y tế, tư vấn, hướng dẫn phụ đạo và phiên dịch.”

 

II. Theo khoản 5 Điều 2 Tiêu chuẩn hạng mục thu phí và mức phí của Cơ Sở Dịch vụ Việc làm Tư nhân quy định: “Hạng mục thu phí tại Tiêu chuẩn này được định nghĩa như sau: V. Phí dịch vụ: Là khoản chi phí cần thiết để thực hiện các hạng mục dịch vụ việc làm do Cơ quan có thẩm quyền cấp Trung ương chỉ định theo khoản 4 mục 1 Điều 35 Luật Dịch vụ Việc làm, bao gồm chi phí giao thông cần thiết để đưa đón người nước ngoài tại sân bay.”

III. Với điều kiện Cơ sở Dịch vụ Việc làm Tư nhân không vi phạm các quy định pháp luật khác, có quyền tự quyết định có nhận ủy thác của Chủ thuê hoặc lao động người nước ngoài để cung cấp các dịch vụ khác ngoài công tác dịch vụ việc làm được quy định tại Luật Dịch vụ Việc làm và Biện pháp này hay không, và coi là được Chủ thuê hoặc người nước ngoài ủy thác cung cấp dịch vụ, thì sẽ do Cơ sở Dịch vụ Việc làm Tư nhân tự thỏa thuận với Chủ thuê hoặc lao động người nước ngoài, tuy nhiên, phải thu phí hợp lý và thực hiện đúng theo thỏa thuận.

IV. Theo đó, nếu lao động người nước ngoài có nhu cầu khám chữa bệnh, nghỉ phép về nước thăm thân do yếu tố cá nhân, kê khai thuế thu nhập, cấp đổi hộ chiếu hoặc cấp bổ sung nếu giấy tờ tùy thân cá nhân bị mất, do không thuộc phạm vi của hạng mục công tác dịch vụ việc làm nêu trên, phí giao thông và phí làm hộ phát sinh thêm phải do người đương sự thỏa thuận, thu phí phải hợp lý và thực hiện đúng theo thỏa thuận.

 

(XIV) Sau khi Công ty Môi giới thu phí dịch vụ theo quy định pháp luật, thì có được tiếp tục thu thêm phí phiên dịch với Chủ thuê hoặc lao động người nước ngoài hay không?

 

Trả lời:

I.       Theo Điều 3 Biện pháp cấp phép và quản lý Cơ sở Dịch vụ Việc làm Tư nhân (sau đây gọi tắt là Biện pháp này) quy định, các hạng mục dịch vụ việc làm khác được Cơ quan có thẩm quyền cấp Trung ương chỉ định theo quy định tại Điều 35 Luật Dịch vụ Việc làm như sau: (I) Được Chủ thuê ủy nhiệm thực hiện các công việc gồm tuyển mộ, tuyển dụng, đưa người nước ngoài nhập cảnh, tiếp nhận tiếp tục thuê làm và đăng ký chứng nhận tìm kiếm tài năng, Giấy phép tuyển mộ, Giấy phép thuê làm, Giấy phép gia hạn thuê làm, bổ sung nhân lực, chuyển Chủ, chuyển việc, thay đổi nội dung Giấy phép thuê làm, thông báo người nước ngoài bỏ làm liên tục 3 ngày và mất liên lạc. (II) Chủ thuê hoặc người nước ngoài ủy nhiệm cung cấp các hạng mục dịch vụ việc làm cho người nước ngoài làm việc trong lãnh thổ Trung Hoa Dân Quốc như dịch vụ chăm sóc đời sống, sắp xếp xuất nhập cảnh, sắp xếp kiểm tra sức khỏe, thông báo kết quả kiểm tra sức khỏe cho Cơ quan có thẩm quyền về y tế, tư vấn, hướng dẫn phụ đạo và phiên dịch. (III) Được người nước ngoài thực hiện các công việc theo quy định từ khoản 8 đến khoản 11 mục 1 Điều 46 Luật Dịch vụ Việc làm ủy nhiệm thực hiện các thủ tục về cư trú.

II.      Các khoản phí cần thiết mà Công ty Môi giới được ủy nhiệm thực hiện các hạng mục dịch vụ việc làm được quy định tại Luật Dịch vụ Việt làm và Biện pháp này, đã bao gồm trong phí dịch vụ được thu từ Chủ thuê hoặc người nước ngoài, cho nên không được thu thêm từ người nước ngoài hoặc Chủ thuê. Ngoài ra, Công ty Môi giới nếu hỗ trợ lao động người nước ngoài phiên dịch đối với các hạng mục không biết nấu ăn, giúp người được chăm sóc phục hồi sức khỏe v.v... thì có được thu thêm phí phiên dịch hay không, nếu nội dung phiên dịch nhằm hỗ trợ hạng mục có liên quan đến công việc thì phải thông báo, thuộc hạng mục dịch vụ việc làm được quy định tại Luật Dịch vụ Việc làm và Biện pháp này, không được thu thêm phí từ Chủ thuê hoặc người nước ngoài.