Các vấn đề thường gặp：
Q1: Người đăng ký và tính số điểm đối với người giúp việc gia đình có bị giới hạn trong cùng một hộ khẩu không?
Trả lời: Có, những người khác hộ khẩu với Chủ thuê, đã đăng ký khán hộ công gia đình, khán hộ công gia đình kỹ thuật bậc vừa hoặc đã được liệt kê là người đăng ký người giúp việc gia đình, thì số người hoặc số điểm của họ sẽ không được tính gộp vào.
Q2: Có giới hạn tối đa về đăng ký số người đối với người giúp việc gia đình không?
Trả lời: Trường hợp Chủ thuê tuyển dụng người giúp việc gia đình thì mỗi hộ gia đình chỉ được thuê một người giúp việc.
Q3: Quy định về đăng ký bổ sung nhân lực do giúp việc người nước ngoài và khán hộ công người nước ngoài chăm sóc gia đình không rõ tung tích có giống nhau hay không?
Trả lời: Khác nhau. Trường hợp giúp việc người nước ngoài chăm sóc gia đình không rõ tung tích, đã thông báo cho Cơ quan Quản lý Xuất nhập cảnh và Cơ quan Cảnh sát theo quy định, nhưng sau 3 tháng vẫn không được tìm thấy, mới được đăng ký bổ sung nhân lực. Trường hợp khán hộ công người nước ngoài chăm sóc gia đình sau 1 tháng vẫn không được tìm thấy, thì có thể đăng ký bổ sung nhân lực.
Q4: Có quy định về giờ làm việc dành cho giúp việc người nước ngoài chăm sóc gia đình không?
Trả lời: Giờ làm việc của khán hộ công gia đình phải được thực hiện theo đúng Hợp đồng lao động do hai bên Chủ thuê và người lao động đã ký kết.
Q5: Có sự khác biệt giữa các quy định về ngày nghỉ cuối tuần, ngày nghỉ định kỳ, ngày nghỉ phép và ngày nghỉ theo thâm niên hay không?
Trả lời: Việc nghỉ phép của lao động người nước ngoài thuộc diện chăm sóc gia đình sẽ được thực hiện theo Hợp đồng lao động do hai bên Chủ thuê và người lao động đã ký kết.
Q6: Chủ thuê có được từ chối cho lao động người nước ngoài nghỉ phép về nước không? Có mức phạt nào không?
Trả lời: Điều 52 Luật Dịch vụ Việc làm quy định rõ lao động người nước ngoài có thể xin nghỉ phép về nước trong thời gian Giấy phép thuê làm còn hạn, Chủ thuê phải đồng ý. Nếu Chủ thuê từ chối cho lao động người nước ngoài nghỉ phép về nước, đã được Cơ quan có thẩm quyền tra cứu và nhận định là đúng sự thật, mà vẫn không cải thiện trong thời hạn yêu cầu cải thiện, thì sẽ hủy bỏ Giấy phép tuyển mộ và Giấy phép thuê làm của Chủ thuê do vi phạm khoản 9 Điều 57 và Điều 72 Luật Dịch vụ Việc làm, đồng thời phạt tiền hành chính từ 60.000 Đài tệ đến 300.000 Đài tệ.
Q7: Có cần sắp xếp ngày nghỉ theo thâm niên cho giúp việc người nước ngoài chăm sóc gia đình không? Nên sắp xếp mấy ngày trong 1 năm?
Trả lời: Không có quy định bắt buộc nào về ngày nghỉ đối với giúp việc người nước ngoài chăm sóc gia đình, cần thực hiện theo Hợp đồng lao động do hai bên Chủ thuê và người lao động đã ký kết, và do hai bên thỏa thuận đồng ý.
Q8: Chủ thuê đồng ý cho lao động người nước ngoài về nước, thì ai sẽ thanh toán tiền vé máy bay về nước?
Trả lời: Chủ thuê đồng ý cho lao động người nước ngoài về nước theo quy định, vé máy bay về nước do hai bên thỏa thuận trên cơ sở nguyên tắc tự do và thành tín.
Q9: Khi trả lương hàng tháng, Chủ thuê có cần đặc biệt chú ý điều gì không? Trong tiền lương của lao động người nước ngoài có những khoản nào có thể được khấu trừ trước?
Trả lời: Bảng lương do Chủ thuê cung cấp cho lao động người nước ngoài nhớ là phải làm thành ngôn ngữ mẹ đẻ của người lao động đó. Đối với tiền lương thanh toán cho lao động người nước ngoài, ngoại trừ các khoản khấu trừ theo quy định pháp luật như phí bảo hiểm sức khỏe toàn dân, phí bảo hiểm lao động, phí ăn ở và tiền phúc lợi lao động ra, khoản tiền lương khác đều phải được thanh toán trực tiếp đầy đủ. Chủ thuê của người giúp việc gia đình và khán hộ công gia đình không được khấu trừ trước thuế thu nhập thay cho lao động người nước ngoài. Các chi phí khác ngoài đó ra, cho dù lao động người nước ngoài đồng ý bằng văn bản trước, Chủ thuê vẫn không được khấu trừ trước.